Dự Án Bếp Công Nghiệp FKE Việt Nam (Dự Án Sinh Viên)

FKE Việt Nam là page được xây dựng hoàn toàn từ con số 0 trong 1 tháng, nội dung đặc thù, mô bình B2B là chính. Inssight khách hàng những người đầu bếp khi việc sử dụng bếp dân dụng để nấu những bữa ăn thực sự là bất khả thi, nên có nhu cầu sử dụng những loại nồi, loại bếp công nghiệp có dung tích, công suất lớn. Ngoài ra, khách hàng còn là ban giám đốc, là nhân viên hành chính nhân sự, nơi duyệt những đề xuất và nguyện vọng của nhân viên.

Với mục tiêu thúc đẩy doanh thu trong vòng 1 tháng, bên cạnh xây dựng thương hiệu, FKE nhanh chóng thúc đẩy doanh số.

Dạng content được khai thác bao gồm: Chương trình giảm giá, bài đăng tương tác, truyền cảm hứng, Minigame, các bài đăng sản phẩm nhắm đúng nhu cầu của khách hàng,..

Ở dự án này, FKE đã thu về được 37.400.000 VNĐ 

Nhân viên content marketing ngành trang sức thị trường Thái Lan

Công việc:

• Nghiên cứu thị trường (Malaysia, Thái Lan) và tìm ra insight khách hàng tương ứng
• Phân tích khách hàng, phân tích đối thủ.
• Lên ý tưởng, xây dựng kịch bản, trực tiếp giám sát phối hợp với Designer và Quay dựng để ra nguyên liệu chạy ads
• Theo dõi báo cáo hàng ngày, mục tiêu cá nhân, bám sát mục tiêu team
• Lên plan content theo tuần/tháng cho Fanpage
• Posrt bài chăm sóc pahe
• Lên camp tương tác, nhận biết tăng uy tín cho sản phẩm
• Lên kịch bản botcake theo hàng vi mua của khách hàng
• Tìm kiếm, liên hệ mẫu quay video (nguyên liệu) đa ngôn ngữ
• Tạo Langding Page

Nghiên cứu tổng quan thị trường

Thái Lan là thị trường tiềm năng với mặt hàng trang sức phong thuỷ, với quy mô thị trường lớn và nhiều nét tương đồng về mặt văn hoá với Việt Nam. Tuy nhiên khi điều tra tại Thái Lan đã cho ra một số điểm khác biệt quan trọng cần lưu ý khi tấn công thị trường này như sau:

• Năm Phật Lịch: Người Thái dùng Phật lịch phổ biến hơn dương lịch. Công ty đang chạy target theo tuổi nên sửa năm sinh cho tương ứng để tạo sự gần gũi và đáng tin cậy hơn, thúc đẩy hành động mua hàng của khách.
• Mệnh: Tại Việt Nam và một số nước khác sử dụng hệ thống Ngũ hành với 5 mệnh Kim – Mộc – Thuỷ – Hoả – Thổ. Nhưng tại Thái, người dân quen thuộc với hệ thống 4 nguyên tố Đất – Nước – Gió – Lửa hơn.
• Tin vào bói toán và thần số học: Người Thái tin vào may mắn và những sự kiện tâm linh. Các yếu tố như bài tarot, xem bản đồ sao, giải mã con số may mắn,… rất được ưa chuộng. Điều này được thấy trên nhiều nền tảng MXH như Line, Facebook, Youtube,… Line là ứng dụng nhắn tin phổ biến hàng đầu tại Thái và có riêng phần tử vi hàng ngày để người dùng dễ dàng truy cập. Qua đây có thể thấy mức độ quan tâm của người Thái về các vấn đề này nhiều như thế nào. Đây là những insight quan trọng đối với công ty kinh doanh sản phẩm đá phong thuỷ may mắn.

Ngoài ra thông tin về thu nhập, mức sống của người dân được thu thập để đóng góp với BGD cân nhắc định giá bán hàng tại thị trường Thái đạt được tương quan phù hợp với chi phí bỏ ra.

Skyward là công ty chuyên về trang sức phong thủy, sản phẩm chính là vòng cổ làm từ đá tự nhiên.

Daily task: Lên form bán hàng, book mẫu, order quay dựng, chuyển cho Digital chạy ads, nuôi page

Page Luckystone – Maitreya shop – หวังเงินทองเต็มบ้าน

nuôi trong 20 ngày, số lượt thích là 998, lượt follow là 1,2k.

Hiện tại doanh số mỗi tháng từ sản phẩm là 1- 1,5 tỷ. Tháng đạt doanh số cao nhất 3,5 tỷ cho 23% Ads

Tạo tài nguyên quảng cáo

1. Viết kịch bản quảng cáo

Hiện tại công ty đang sử dụng hình thức quảng cáo video nên cần kịch bản cho mẫu quay quảng cáo. Kịch bản phải đáp ứng yếu tố nội dung thu hút khách hàng – xây dựng niềm tin – cung cấp đủ thông tin về sản phẩm.

Trung bình 1 – 2 form mới/tuần đảm bảo khách hàng không nhàm chán và không bị facebook đánh spam dẫn đến giá quảng cáo cao.

2. Quay video

Đội ngũ content hỗ trợ media trong nhiệm vụ ghi hình mẫu tại studio của công ty. Biết sử dụng các thao tác quay chụp, set ánh sáng, check mic cơ bản đảm bảo video quay có chất lượng tốt nhất.

Mẫu Thái tại Hà Nội tương đối khó tìm nên marketing phải đảm nhiệm cả nhiệm vụ tìm kiếm và liên hệ với mẫu.

3. Làm việc với media

Dựng form với hình ảnh minh hoạ tương ứng với nội dung từng phần. Do cách biệt ngôn ngữ và văn hoá nên hình ảnh cần chú ý để đạt được sự “local” nhất có thể.

Tối ưu quảng cáo

1. Chăm sóc page

Các bài content lên page cần có tuyến nội dung thống nhất để tăng niềm tin khách hàng. Các bài nội dung chất lượng nên chạy tương tác để tăng reach cho page và tạo tệp đối tượng tương ứng. Dựa vào các chỉ số tương tác về độ tuổi, khu vực từ các bài chạy like để xác định đối tương target bài ads cho phù hợp.

2. Content is king

Ngoài nội dung video quảng cáo thì phần Content text xuất hiện trên quảng cáo và CTA rất quan trọng. Khái quát nội dung chính theo những key khách hàng quan tâm thì ads sẽ phân phối đến đúng tệp hơn, tỉ lệ xem video cũng cao hơn.

Các chỉ số trong Trình quản lý quảng cáo cho thấy độ rơi của khách hàng khi xem. Nếu đặt các thông tin cần thiết vào điẻm này sẽ cải thiện được tỉ lệ xem, cho tỉ lệ ra đơn tốt hơn.

3. Tối ưu hành trình mua của khách hàng

Hai hình thức chạy doanh số mà công ty đã áp dụng là:

• Chạy chuyển đổi bằng cách click vào link landing page
• Chạy messenger chat với tư vấn viên

Với mỗi cách chạy lại đòi hỏi chuẩn bị tài nguyên khác nhau. Chạy chuyển đổi cần đảm bảo thiết kế landing page có đầy đủ thông tin sản phẩm, tính cá nhân hoá tốt và lời kêu gọi mua mạnh mẽ. Các nút bấm cũng được đặt ở vị trí khi khách hàng đạt đến “ham muốn mua” khi đọc thông tin trên trang.

Chạy messenger yêu cầu bot chat phải có các thông tin mà khách hàng mong muốn về giá bán, hình ảnh trực quan, hình ảnh khi sử dụng, đánh giá, công dụng, cách dùng,… Chúng được tích h ợp trong luồng tin nhắn và nhanh chóng phản hồi khách hàng khi có thắc mắc.

Đặt mình vào vị trí khách hàng là cách tốt nhất để đạt được thành công khi bán hàng!

Xây dựng và SEO Website

Xây dựng 1 Website chuẩn thương mại điện tử. Đăng các sản phẩm, bài viết liên quan.

Sau đó tối ưu Website:

1. Audit Website
2. Nghiên cứu từ khóa
3. Lên kế hoạch nội dung
4. SEO Onpage
5. SEO Offpage

Nhân viên content marketing ngành trang thời trang thị trường Philipines và Maylaysia

Công việc:

• Nghiên cứu thị trường (Malaysia, Philipines) và tìm ra insight khách hàng tương ứng
• Phân tích khách hàng, phân tích đối thủ.
• Lên ý tưởng, xây dựng kịch bản, book mẫu và trực tiếp giám sát mẫu và bên quay dựng tạo ra các concept ảnh và video sản phẩm.
• Theo dõi báo cáo hàng ngày, mục tiêu cá nhân, bám sát mục tiêu team
• Lên plan content theo tuần/tháng cho Fanpage
• Posrt bài chăm sóc page
• Viết content ads
• Lên kịch bản botcake theo hàng vi mua của khách hàng
• Phối hợp với designer thực hiện Landing Page
• Quản trị page

Nghiên cứu tổng quan thị trường

Dân số Malaysia

Tổng dân số Malaysia năm 2020 là 32,4 triệu người so với 27,5 triệu người năm 2010. Dân số Malaysia tăng với tốc độ chậm hơn 1,7% mỗi năm từ năm 2010 đến năm 2020 so với 2,2% một năm từ năm 2000 

=> Thị trường rộng lớn, đầy tiềm năng, với lượng nhân khẩu lớn tỉ lệ tiếp cận quảng cáo cũng cao hơn, với 60% dân số dùng facebook, độ khả thi khi tiếp cận thị trường này là rất cao

Dân số theo tiểu bang và khu hành chính

Đưa ra các phân khúc quảng cáo theo địa lí phù hợp, tập trung vào các khu vực đông dân cư như các bang Selangor, Johor từ đó tiếp cận được  nhiều khách hàng hơn.